9月18日,記者了解到,省政府日前發布《安徽省推進“互聯網+政務服務”工作規劃的通知》,敲定今年內,我省將基本實現群眾和企業辦事“最多跑一次”。
我省建設全省標準統一的政務服務門戶,實現“群眾辦事一個入口”。具體來說,省、市分級建設政務服務門戶網站,統一結構布局、欄目設置、頁面風格、搜索服務、身份認證等,與政府門戶網站實現數據對接和前端整合;建設統一的政務服務微門戶(微信公眾號、移動APP)和“12345”政務服務熱線,拓展政務服務渠道;縣以下不單獨建設政務服務門戶。各部門在網上政務服務門戶上開設“部門窗口”,將現有的各類政務服務入口統一整合到“部門窗口”;各地各部門將已建成的微信公眾號和移動APP,接入政務服務門戶。
家住偏遠的群眾也不用擔心辦事難,我省將在基層服務網點分類設立綜合窗口,實行“一窗受理、集成服務”,跨層級聯動辦理;圍繞身份證異地辦理、醫保異地接續、跨區域市場準入協同等方面,推動跨地區遠程辦理。而且,能上網辦理的事項越來越多。我省推進各地各部門所有政務服務事項都在平臺辦理,實現統一監管;推進與企業生產經營和人民群眾生活密切相關的事項都能在網上辦理,逐步實現“應上盡上、全程在線”;探索綜合窗口服務、“智慧審批”等新模式。
我省推行“減證便民”,凡沒有法律法規依據的一律取消,能通過個人現有證照予以證明的一律取消,能采取申請人書面承諾方式解決的一律取消,能通過網絡核驗的一律取消,加強對必要的證明互認共享。簡化服務事項網上申請、受理、審查、決定、送達等流程,降低企業和群眾辦事成本。推進辦事材料目錄化、標準化、電子化,要求提供“其他材料”的,必須明確具體情形和材料名稱。建立網上預審機制,及時推送預審結果,對需要補正的材料一次性告知。
值得關注的是,我省通過“一次認證、全網通行”,推進公安、司法、人力資源和社會保障、工商、地稅等部門在政務服務門戶開設“旗艦店”,提供專屬服務。對于政務服務工作規劃,我省也明確列出時間表。到2017年12月底,基本建成省市網上政務服務平臺,網上辦理事項超過85%,在全省基本實現群眾和企業辦事“最多跑一次”。
建立網上審批負面清單制度,到2018年12月底,清單以外的事項基本實現群眾辦事“零跑腿”。另外,提高大數據支撐能力,對于申請材料明晰、標準明確、易電子化的事項,探索推行“智慧審批”。