安徽網庫淮北市烈山區法律援助中心“四個優化”輻射民生正能量

2019-08-14 17:23:42 來源：烈山區法律援助中心作者：責任編輯：張倩點擊圖片瀏覽下一頁

安徽網庫訊：烈山區法律援助工作自納入民生工程以來，積極探索創新，并行實施“四個優化”，努力提升服務質量，輻射出法律援助民生工程正能量。pUf安徽網庫地方門戶新聞站

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一是優化便民措施，擴大法律援助民生工作的覆蓋面。規范服務窗口建設，堅持把加強窗口建設作為提升服務效能的重要手段，完善窗口咨詢接待、來電來訪登記制度，規范窗口管理。發揮分管局長、中心主任的示范作用，帶頭到一線窗口值班，進一步提升窗口接待水平和窗口形象。pUf安徽網庫地方門戶新聞站

二是優化法律援助服務渠道，維護弱勢群體合法權益。優化服務方式，為殘疾人、低保戶、未成年人和老年人等特殊群體開通法律援助“綠色通道”，通過簡化程序、降低門檻、快速辦理，確保應援盡援。及時做好案件的受理和指派工作，最大化保護當事人的合法權益。

三是優化承辦人員隊伍結構，提升法律援助服務能力。今年以來，烈山區法律援助中心積極與律師事務所進行對接，根據案件具體情況，綜合考慮承辦人的業務素質、執業年限、執業專長等指派案件，確保案件辦理水平，同時在受理案件時遵照受援人的意愿，采取由受援人點援、中心指派的程序確定具體承辦人員，提高受援人自主度，努力提升法律援助民生工作的服務水平。

四是優化案件監督管理機制，提升援助案件監督成效。一方面強化旁聽庭審案件監管。烈山區法援中心不定期抽查法援案件開展旁聽庭審工作，對承辦律師就庭審過程中的出庭時間、庭前準備、攻辯措辭等各項表現進行打分，庭審結束后，由旁聽人員為律師撰寫評語，最后讓承辦人簽字確認，把旁聽考核結果與案件補貼相掛鉤，積極探索建立獎懲制度。

另一方面積極開展案件回訪，通過電話回訪、實地走訪當事人等方式，就案件承辦人是否依法辦理各類法律援助案件，有無拒絕、拖延、無故終止和私自收受受援人財物的行為聽取受援人的意見和建議，建立案件全過程監督機制，努力讓監督管理做到“無死角”。

文章來源：烈山區法律援助中心責任編輯：張倩