安徽網庫訊:基層法律咨詢服務工作,對于樹立司法行政部門良好形象,化解矛盾糾紛,維護和諧穩定具有積極意義。因此,楊莊司法所充分發揮扎根基層、法律服務和基層人民調解的優勢,積極為來訪群眾提供法律服務,解決許多群眾平時面臨的各種法律法規問題。
工作中,楊莊司法所工作人員熱情接待每一位來訪群眾,認真傾聽他們的訴求,耐心解答他們提出的問題,并對其基本情況和咨詢概況做好登記。引導群眾以合法、理性的方式表達訴求,對能夠通過調解解決的糾紛,及時協調相關部門組織雙方當事人進行調解,盡早化解矛盾,維護社會和諧穩定。對調解不成的糾紛,引導當事人通過仲裁、訴訟等其他合法手段進行維權,促使當事人自覺克制過激情緒和不當行為。
楊莊司法所通過解答來訪群眾的咨詢,利用以案說法的形式向來訪群眾宣傳與其切身利益相關的法律法規,盡力提高他們運用法律的能力,為群眾依法表達利益訴求、維護合法權益和維護社會和諧穩定發揮了積極作用。(張席)
