安徽網庫訊: 金寨縣桃嶺鄉多措并舉扎實做好信訪工作

2019-11-29 14:43:20 來源：金寨縣桃嶺鄉人民政府作者：責任編輯：劉霞余曉輝點擊圖片瀏覽下一頁

安徽網庫訊:信訪工作是社會和諧穩定發展的助推器，是黨和政府了解社情民意的一扇窗，是黨委政府同人民群眾的連心橋。今年以來，金寨縣桃嶺鄉不斷創新工作機制，進一步統一思想，轉變觀念，多措并舉，扎實做好信訪工作，助推社會和諧穩定。UNH安徽網庫地方門戶新聞站

一是完善工作機制，明確責任擔當。一直以來，該鄉黨委政府高度重視信訪維穩工作，壓實屬地管理責任，嚴格落實領導班子輪流接訪制度，明確班子成員接訪日期，堅持“誰接訪、誰負責”原則，切實做到開門接訪、有人管事。鄉每月排出領導接訪分工表，張貼在政務公開欄中，設立信訪大廳、信訪接待室、信訪舉報箱，保證每天有一名班子成員帶班接訪，工作人員認真做好每天接訪登記，詳細記錄群眾上訪需求，按照群眾信訪需求，能立即解決的立即解決，不能立即解決的要限時解決，政策不允許解決的要跟群眾做好解釋，把矛盾化解在鄉村。

二是細化工作任務，強化網格管理。該鄉嚴格按照“分級負責、歸口管理”原則，強化“班子成員包村、村干包組、組長包戶”的三級網格化管理，建立群眾訴求“直通車”，該鄉不斷創新工作方法，采取帶案下訪、上門回訪等方式接訪處訪，定期開展“電話訪”“進戶訪”，及時發現問題、解決問題，確保做到“件件有落實、事事有回音”。細化工作任務，責任明確到人，筑牢屬地防線，密切關注信訪動態，努力把矛盾糾紛消化在基層、解決在萌芽狀態。

三是加強矛盾糾紛排查，做好源頭穩控。以做好源頭穩控為目標，立足于抓早、抓小、抓苗頭，集中力量進行矛盾糾紛、不穩定因素等隱患的收集、排查、化解工作。對排查出的問題，制訂化解措施，明確包案領導，確保矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態。

　　四是實行領導包案制，促進信訪問題化解。針對排查出的信訪積案，每起案件確定一名班子成員包案，全程跟蹤信訪案件，積極采取措施，尋找化解問題的突破口，能化解的積極化解，不能化解的做好信訪人思想穩控工作，確保矛盾糾紛得到及時化解�；獾男旁L案件采取五位一體（鄉黨委書記或鄉長、分管領導、駐村領導、村書記、村信訪聯絡員）包保制度，確保信訪人不在上訪。

　　五是構建聯動機制，形成強大合力。為了充分發揮綜治有關部門的作用，該鄉逐步構建公安派出所、司法所等多部門協調聯動機制，不斷推動信訪工作由單一組織協調向整體聯動轉變。在解決問題的過程中，堅持兩手抓、兩手硬。一手抓解決問題，化解矛盾，堅持以人民為中心理念，把群眾合理訴求解決到位、不合理訴求解釋到位、群眾困難幫扶到位；一手抓穩控到位，抓依法打擊，把法治理念貫穿信訪工作全過程，勇于擔當，對蓄意尋事滋事、擾亂社會治安的行為堅決依法打擊，依法規范信訪秩序，全力維護和諧穩定。

　　通過多項措施的實施，該鄉連續三年沒有人赴京、到省上訪，2019年，共摸排出涉黑線索3條，辦結3條，刑拘1人，共排查出各類矛盾糾紛39起,成功調處37起,矛盾糾紛調處率達94.8%。把各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態中，避免了因矛盾激化而帶來的不穩定因素,從而有效地促進了全鄉社會大局的穩定。

此外,該鄉在抓矛盾的排查化解的同時,也注重對有關社會穩定的信息的收集,每逢春節、五一、十- 等重大節假日以及全國、省、市、縣兩會議開會時間,該鄉都按要求做好轄區內社會治安動態的監控,并實行零報告制度,以便出現問題能及時處理,防止在重大節日期間出現社會不穩定的因素,確保大局的穩定，實現了群眾安居樂業的良好局面。

文章來源：金寨縣桃嶺鄉人民政府責任編輯：劉霞余曉輝