安徽網庫訊:2019年,烈山區司法局按照區委、區政府、區民生辦的統一部署,堅決把法律援助民生工程工作擺在突出位置,創新機制、開拓奮進,圓滿完成2019年法律援助民生工程任務,獲得“民生工程工作先進單位”表彰稱號。
一著力提高法援案件質量。區法律援助中心規范法律援助工作流程,統一卷內各項格式文書,加大對案前、案中和案后的管理,通過案件質量評查、優秀案例評選、同行評估、旁聽庭審、受援人回訪、等方式加強對案件質量監督。
二扎實加強案件辦理作風。區法律援助中心不斷深化“首問責任制”、“限時辦結制”、“服務承諾制”和“一次性告知”等制度,對可當場辦理的援助案件全程引導,避免群眾多跑或白跑,杜絕形式主義、官僚主義的形成。
三堅持完善便民服務機制。積極引導困難群眾通過自己方便的申請方式,利用12348安徽法網和服務熱線,淮北市法律援助網、電話預約等方式申請法律援助,讓受援人“少跑路、跑對路”,有效實現“網上辦、掌上辦、預約辦”;對于行動不便的困難群眾,該中心實行上門服務。
烈山區司法局在推進法律援助民生工程建設過程中,積極探索服務機制,不斷擴大法律援助范圍,放寬申請法律援助標準,積極引導群眾參與法律援助民生工程建設,不斷增強的群眾獲得感和幸福感。