安徽網庫訊:近日,烈山區司法局緊跟時代發展步伐,借助皖事通平臺,開通在線人民調解服務,將皖事通引入人民調解工作中,更好的為人民服務,將矛盾化解在基層。
以往群眾有民事糾紛調解的需求,必須去屬地調委會申請,在經過一系列流程后進行調解,需要花費大量時間和精力,F在“皖事通”+人民調解新模式是利用“皖事通”平臺,實現群眾足不出戶便完成人民調解線上申請預約,結合后臺管理員及當地人民調解委員會的后期介入,而開展的一種調解模式,省去了許多次要流程。
當事人可登錄“皖事通”進行注冊,點擊民事調解服務,簡要寫明糾紛發生的時間、地點、人員、事件的起因、經過等信息,并留下聯系方式,點擊提交申請即可。之后,管理員會立刻聯系申請人,核實申請內容,詢問糾紛細節,經雙方當事人自愿同意,約定調解的時間,進行調解。
“皖事通”+人民調解新模式,進一步滿足了基層群眾對高效、便捷的公共法律服務的需求,也使線上調解平臺和線下調解組織的各自優勢得到充分發揮。