安徽網庫訊:2021年新年伊始,蒙城縣殘疾人聯合會創新工作模式,引入專業社工參與重度殘疾人居家托養服務,開啟了蒙城縣殘疾人居家托養工作新篇章。
日前,根據縣殘聯的統一安排,蒙城縣首家專業社工機構民和社會工作服務中心開展了“一米陽光”殘疾人托養關愛系列活動,把貼心的服務送到家,受到了殘疾人家庭的歡迎。

蒙城縣殘疾人居家托養服務,涵蓋了清潔衛生、清洗衣物、愛心理發、代購服務、技能培訓、服藥指導、心理疏導、節日慰問、生辰快樂、個案輔導等系列服務。工作中,社工運用個案工作方法調查殘疾家庭整體需求,量體裁衣擬訂工作方案,對于一些長期受歧視、受忽視的殘疾人來說,個案工作方法所提供的接納、尊重、溫暖、關懷溫暖了無數殘疾朋友的心。

小組工作方法給殘疾人提供了人際交往的機會,給組員帶來信息的分享、情緒的疏導、技能的學習、心理上的支持和實際的幫助等。對于那些長期與社會相對疏遠的殘疾人及其家庭來說,小組工作有助于他們建立起重要的社會支持網絡,化解與社會的隔離。社區工作方法尤其注重為殘疾人營造富于支持性的社會環境。
一、積極推進殘疾人居家托養服務“專業+創新”模式
縣殘聯積極創新,充分發揮社工機構優勢,為殘疾人提供居家照料、職業發展和生活支持類服務,做到服務內容、服務時長、服務標準三統一,各項服務內容都有詳細的服務菜單和標準要求。
這種模式改變了以往對殘疾人直接給予經濟救濟的方式,既滿足了殘疾人多樣化的社會服務需求,又能使有限的資金用在殘疾人亟需解決的問題上,實現了為殘疾人提供高品質、專業化的居家托養服務目標。
二、積極推進殘疾人居家托養服務“掌舵+劃槳”模式
以政府購買服務方式開展殘疾人居家托養工作,殘聯代表政府部門“掌舵”,把“劃槳”的任務以契約方式交給社工機構,采取合同購買、資金補貼、資源整合等方式,殘聯只需對服務質量進行監管。以這種契約方式開展居家托養服務工作,殘聯與社工機構形成“服務購買者與服務提供者”的關系,這種模式針對服務對象個體需求的普遍性和多樣性都能兼顧。
三、積極推進殘疾人居家托養服務“制約+監督”模式
為進一步加強對項目承接機構的監管,確保殘疾人居家托養服務質量,民和社工積極接受縣殘聯的全程工作監管,蒙城縣殘疾人聯合會采用一系列的有效評估指標對機構每月工作進行評估、打分,對得分較低的內容及時約談項目負責人并要求及時整改。項目結束后,殘聯還將根據社工機構的整體服務情況進行考核審查評定,評定結果作為機構是否有資格繼續承擔今后項目的重要依據。