烈山區法律援助中心“三不斷”提升法律援助民生工程服務質量

    為充分發揮法律援助民生工程利民惠民服務優勢，烈山區法律援助中心以多聚點服務凝成合力，充分發揮法律援助職能作用，進一步降低援助門檻，不斷強化案件質量監督，解決困難群眾最關心、最直接、最現實的民生問題。kmy安徽網庫 地方門戶新聞站

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      不斷拓寬法律援助服務渠道。在全區“一區一鎮一村”三級法律援助便民網絡確立專門負責人員進行指導服務。優化服務方式，為殘疾人、低保戶、未成年人和老年人等特殊群體開通法律援助“綠色通道”，通過簡化程序、降低門檻、快速辦理，確保應援盡援。及時做好案件的受理和指派工作，最大化保護當事人的合法權益。及時推出“網上辦”“零等待”“點援制”等服務新措施。進一步提升法律援助工作的服務效能，增強群眾獲得感。今年以來已辦理各類法律援助案件263件，法律援助中心、法律援助工作站聯系點咨詢2580余人次。kmy安徽網庫 地方門戶新聞站

      不斷完善案件質量監督途徑。在完善回訪受援人制度、加強法律援助案件庭審旁聽監督檢查制度的基礎上，進一步加大了社會輿論和群眾的監督力度，不僅對外公布投訴電話，主動接受社會監督和公眾評議。建立案件質量評估制度，將發放辦案補貼與服務質量相掛鉤，對辦案不合格的律師延遲發放、不予以發放辦案補貼。今年以來，烈山區法律援助群眾滿意率始終保持在99%以上。kmy安徽網庫 地方門戶新聞站

     不斷拓寬法律援助宣傳范圍。將法律援助工作放在突出位置，全方位、多層次地向群眾宣傳普及法律援助工作。利用“法援惠民生 助力農民工”專項活動、“三八婦女維權周”“315維權日”“國家安全日”“黨史學習”等宣傳節點開展農民工、婦女、老年人、未成年人、殘疾人等重點法律援助群體的專項宣傳活動，定期開展送法援進鄉村、進企業、進社區、進學校等活動。利用《南湖之聲》電臺節目線上推送典型案例，宣傳法律援助服務。今年以來共開展法律援助民生工程宣傳活動10余場，各類媒體網站宣傳報道法律援助工作60余次。kmy安徽網庫 地方門戶新聞站