安徽省霍邱縣新店市監所及時處理投訴舉報 消除電梯安全隱患

   近期，霍邱縣市場監督管理局新店市監所處理了多起關于小區電梯的舉報投訴，投訴多聚焦在電梯多次發生故障、電梯運行過程出現聲音異響等情況，存在嚴重的安全隱患。接到舉報投訴后，縣局領導高度重視，對投訴問題第一時間進行批示，新店市監所采取有效措施第一時間安排力量進行調查核實。Ujc安徽網庫 地方門戶新聞站

       一是充分依托電梯應急處置平臺查看電梯檢驗、維保、在用等情況，確定電梯是否嚴格按照特種設備安全法律、法規和特種設備安全技術規范要求認真落實電梯安全管理和維護保養相關工作。Ujc安徽網庫 地方門戶新聞站

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       二是現場核查，全面排查電梯安全隱患問題。接到舉報投訴后，新店市監所第一時間按照舉報投訴的內容，實地到現場進行檢查，認真填寫《特種設備現場安全監督檢查記錄》，將檢查中發現的問題隱患告知電梯使用單位和維保單位;對現場檢查中發現的問題要立即整改，做到全覆蓋，不留盲點。Ujc安徽網庫 地方門戶新聞站

       三是加強宣傳教育，督促電梯使用單位認真履行電梯安全管理主體責任�，F場向電梯使用單位宣傳《中華人民共和國特種設備安全法》、《安徽省電梯安全監督管理辦法》，要求使用單位通過設立宣傳欄、張貼通知等方式定期向業主公示電梯故障、檢驗等情況。Ujc安徽網庫 地方門戶新聞站

       四是認真做好舉報投訴回復工作，及時反饋處理結果。通過電話回復或書面回復等形式將電梯發生故障的成因、現場檢查的情況和處置情況及小區電梯的整改情況及時反饋至投訴人，對于投訴人存在的疑惑和問題耐心解釋，最終達到圓滿解決。Ujc安徽網庫 地方門戶新聞站