為進一步增強社區居民依法信訪觀念,提高理性維權意識,烈山區多舉措開展《信訪工作條例》和民法典宣傳活動,以此引導群眾依法理性表達訴求,助推“陽光信訪、責任信訪、法治信訪”建設。
拓寬信訪渠道,廣泛宣傳答疑解惑。為廣泛深入學習、宣傳、普及信訪法規,5月25日,烈山區法宣辦聯合市、區、鎮人大常委會,區信訪局等部門,在榴園村開展信訪工作條例、民法典宣傳活動,活動現場,通過“開放式”擺攤設點,向路過的居民群眾宣傳信訪舉報知識,接受群眾咨詢,“零距離”地傾聽群眾訴求,“面對面”幫助群眾解憂,現場通過懸掛宣傳條幅、發放宣傳單等形式,并向路過的居民群眾進行政策宣傳、答疑解惑、普及信訪常識,提高了廣大群眾信訪知識的知曉率和參與度。
加強業務培訓,提高處理信訪工作能力。烈山鎮榴園村為強化村“兩委”的學習培訓和紀律教育,通過召開信訪問題化解經驗交流會,組織黨員、群眾共同學習《信訪工作條例》、《依法處理信訪活動中違法犯罪行為的意見》等,不斷提高村“兩委”干部依紀依法處理信訪舉報工作的能力,避免處理信訪舉報的隨意性。
走訪入戶,做好信訪預防。由村干部帶隊,對所轄區域信訪戶入戶進行信訪政策“大走訪、大宣傳”,向廣大人民群眾宣傳信訪舉報受理范圍、辦理原則、舉報人權利義務、舉報方式等內容。同時也告誡住戶居民嚴厲打擊誣告、陷害、鬧訪、纏訪、無正當理由上訪、以訪牟利等行為,切實提高群眾的信訪舉報法治觀念,增強群眾的風險防控意識,引導信訪人依法、如實、有序、有效舉報。避免群眾因不了解政策或辦理情況反饋不及時越級上訪、重復上訪。