改作風，樹新貌，扎實化解信訪矛盾糾紛

     “找差距、改作風、強擔當、爭先進”專項行動開展以來，烈山區司法局緊緊圍繞中心工作，以專項行動為抓手，在組織部署上抓實抓細，在推進工作上持續發力，切實推動信訪矛盾糾紛排查化解提質增效。zjV安徽網庫 地方門戶新聞站

一、拓展思路，加強宣傳。把《信訪工作條例》作為重點學習內容，按計劃開展學習研討，做到領導干部帶頭學，在全局上下掀起學習熱潮。通過入戶走訪交流、懸掛宣傳條幅、擺放宣傳展板、發放宣傳資料等形式，廣泛開展《信訪工作條例》宣傳，不斷提高廣大群眾信訪知識的知曉率和參與度。zjV安徽網庫 地方門戶新聞站

二、規范程序，文明接訪。根據安排，司法行政干警對于來訪群眾進行逐一登記，根據信訪人反映的問題，有針對性的進行專業接談。對于初次來訪人員反映的一般信訪事項，直接答復信訪人，復雜的信訪事項，協調相關部門后向有權處理的責任單位轉交。各部門主動配合，充分發揮自身優勢，積極協調解決，減少了由信訪局接待后再轉送、交辦責任單位等環節，消除了個別人越級上訪的念頭。zjV安徽網庫 地方門戶新聞站

三、協調督辦，注重實效。司法行政干警充分發揮職能作用，在文明接待的同時，注重對重點信訪事項的協調督辦，zjV安徽網庫 地方門戶新聞站

一個月來，配合信訪工作組共接待群眾來訪16件27人次，初防化解率保持在90%以上，將大量的矛盾糾紛化解在基層，工作效率得到明顯提高。zjV安徽網庫 地方門戶新聞站

下一步烈山區司法局將加強源頭預防，切實把群眾訴求解決好，把群眾權益維護好，真正成為解決信訪問題的“終點站”，為建設平安烈山、平安淮北做出新的更大貢獻。zjV安徽網庫 地方門戶新聞站