安徽省利辛縣望疃鎮玉光村：立足“小窗口” 做好便民服務大文章

 安徽網庫訊：“不會網上辦理營業執照這可咋整��？”“別著急，我來幫您看看！”“我想給新生兒繳納合作醫療，需要準備些什么材料呀？”“先坐下，我詳細跟你講解一下。”近日，類似這樣的對話場景，經常出現在利辛縣望疃鎮玉光村村便民服務中心內。8mL安徽網庫 地方門戶新聞站

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玉光村級便民服務中心以“小窗口、大服務”為出發點，結合當前工作實際，組織開展了“電子社�？�、醫�？�激活、社保醫保征繳、惠企通注冊”等便民服務活動，有效利用村級便民服務優勢，全方面、多元化為群眾提供周到的服務，讓“行政服務”延伸到每個群眾身邊。8mL安徽網庫 地方門戶新聞站

走進玉光村便民服務中心，可以看到養老保險、電子社�？�、社保醫保征繳等業務辦理窗口，并配置了復印機、休息椅、飲水機等公共服務設施，中心實行“首問負責制、限時辦結制、一站式服務”，隨時接待，當場辦理。8mL安徽網庫 地方門戶新聞站

便民服務中心的一個個窗口，不僅建立起為民服務的前沿陣地，同時還架起了與居民群眾面對面溝通的橋梁，成為了為民服務解難題的精準“小切口”。在日常工作中，望疃鎮黨委書記彭冬總是要求在便民服務中心工作的干部工作做得多一點，遇事多想一些，多看一眼，多問一聲，多幫一把，多盡一份心，多出一把力，用心用情服務群眾。8mL安徽網庫 地方門戶新聞站

近年來，望疃鎮著力解決服務群眾“最后一公里” 問題，秉承“為民辦實事”理念和“服務惠民”導向，著力構建便民服務網絡體系，以服務為紐帶，貼近群眾、團結群眾、服務群眾，深化與群眾的“魚水”感情，為群眾提供更加便捷的服務，真正讓群眾辦事不再難。8mL安徽網庫 地方門戶新聞站

據了解，自今年開展“幫代辦”服務工作以來，玉光村便民服務中心為民代辦業務50余件，便民代辦服務效率明顯提高，便民服務質量顯著提升。接下來，玉光村便民服務中心將繼續探索推進服務便民邁向新高度，以精心、精細、精致的工作態度為辦事企業和群眾做好“貼心”服務，以扎扎實實的行動、實實在在的成效，不斷提升居民群眾辦事的滿意度和獲得感，助力鄉村振興。（劉勤坤 李娜）8mL安徽網庫 地方門戶新聞站