安徽網庫訊:為及時化解矛盾糾紛,維護社區安定和諧,二里吳社區以預防為重點,以維護居民利益為根本,多措施做好矛盾糾紛排查化解工作。
一是宣傳引導。社區通過組織各類法律知識講座、開展法律法規宣傳活動,努力營造全民守法的良好氛圍,引導群眾通過合理合法渠道反映訴求,解決問題。
二是定期排查。社區干部和網格員定期開展矛盾糾紛的全面排查,認真細致地聽取群眾反映的熱點難點問題,做到及時發現及時解決,確保矛盾不積累,糾紛不激化。
三是積極化解。對走訪排查中發現的問題,在查明事實分清責任的基礎上,嚴格遵守調解程序,選擇正確的調解方式推動矛盾糾紛迅速化解。
四是堅持回訪。堅持把排查、調解、回訪有機結合,通過電話聯系、實地走訪及時了解矛盾雙方當事人對糾紛處理的滿意度,從中排查可能存在的深層次矛盾糾紛風險點,防止矛盾反彈。
二里吳社區將堅持當好居民的“調解站”,筑牢社會和諧穩定的“第一道防線”,為創建治安良好、環境優美、人際關系和諧的社區而努力奮斗。(王倩倩)