6月,沃爾瑪在福建關閉3家賣場引發了業內的關注。
6月12日,沃爾瑪福州五里亭店和聯信店停止營業,這是沃爾瑪進入福州17年來首次關閉分店。據悉,沃爾瑪于2001年進軍福州市場,除了自己開設賣場外,更在與好又多競爭多年后將其收購。而此次關閉的五里亭店和聯信店都是接手自好又多。就在福州關店的一周之后,沃爾瑪廈門富山店也同樣被關了。值得關注的是,該門店同樣由好又多更名而來。
上述三家賣場關閉后,沃爾瑪在福州包括山姆會員店和購物廣場在內,仍有十幾家分店,而廈門還有7家門店。對于此次關店行為,沃爾瑪表示,這是為進一步優化商業布局,他們仍然看好福建市場。
雖然商業市場此消彼長,但沃爾瑪在福州的一些分店依然表現不俗。據了解,福州沃爾瑪山姆會員店的銷售額在全球山姆店中排名第四。據沃爾瑪福州市場相關負責人透露,沃爾瑪連江店即將開業,同時,山姆會員店福州二店目前也已在選址中。
事實上,早在今年1月,山姆會員商店中國業務總裁文安德就指出,福州作為東部沿海經濟發達地區,是山姆會員商店在華重要市場之一。未來,山姆將繼續秉承“會員第一”原則,在加速布局新店的同時,還將升級更多成熟市場門店。
近兩年,沃爾瑪的關店舉動可謂頻繁。據贏商網監測,沃爾瑪2017年共關閉24家門店。而今年以來,除了福建市場的3家賣場停止營業外,沃爾瑪在全國其他城市也都有閉店舉動。據不完全統計,截至6月20日,沃爾瑪今年在中國已經關閉了13家門店,涉及城市包括上海、深圳、南京、紹興、通遼、唐山、蕪湖、遵義等。
盡管沃爾瑪對外表示關店是出于“優化商業布局”,與門店經營、商鋪租期都沒有關系,但是,傳統連鎖大賣場日漸走弱,業績下滑卻是不爭的事實。“改!必須要改!”有業內人士直言。
不可否認,如今傳統連鎖大賣場的日子沒有以前滋潤了,以電商為代表的新零售正大軍壓境,傳統大賣場壓力很大。
在業內看來,“傍大款”跑步擁抱新零售是傳統大賣場的重要出路。
沃爾瑪廈門市場相關負責人表示,沃爾瑪廈門的各分店都接入了京東到家的1小時快送服務,以更好地融入新零售。隨著和京東到家的全面合作,廈門門店線上份額增長迅速。
同時,由于沃爾瑪與騰訊的深度合作,沃爾瑪還在今年5月底全面上線了專屬的掃碼購小程序,期望用戶在到店消費上更便捷、更高效,無需收銀員、無需排隊,小程序掃碼付費,智慧購物。
除了沃爾瑪,阿里巴巴投資大潤發將近六個月后,大潤發完成了100家門店的天貓新零售升級改造,目標旨在探索建設適合大賣場的新零售模式,開啟線上線下全面融合的新時代。
不得不說,如今的商業環境與消費環境較幾年前都發生了巨大的變化。選擇的多樣化稀釋著傳統商業中心的號召力。同時,主力消費人群消費習慣和模式的顛覆式變遷,都倒逼著傳統賣場在銷售方式和渠道上進行轉型。
在業內看來,如今,消費者不再僅僅為了滿足基本的物質需求而購物,他們轉為追求購物帶來的娛樂、休閑體驗和參與感。實體店和顧客的接觸點很多,當務之急就是要讓這些接觸點,都改變成為提升消費者全方位體驗的入口。
就沃爾瑪而言,自去年以來,沃爾瑪就著手對旗下大賣場的購物環境、購物體驗感等多方面進行升級改造。僅福州市場就投入超過8000萬元進行門店改造,而廈門沃爾瑪門店于去年5月就完成全部升級改造工作。
再說永輝超市,為了“緊跟”消費者的腳步,早已拉開將“紅標店”升級為“綠標店”的序幕,完善供應鏈、建立中央廚房,將消費者的部分“工作”在超市做完。