安徽省利辛縣望疃鎮雁溝村：基層“小陣地”服務群眾“零距離”

 安徽網庫訊：“以前辦事需要到鎮里或者縣里，路途遠不說還麻煩，現在村里也可以代辦了，服務好、辦事效率高！”近日，利辛縣望疃鎮雁溝村村民高冬冬在村級便民服務大廳辦事時高興地說道。sth安徽網庫 地方門戶新聞站

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近日，筆者從望疃鎮雁溝村便民服務中心獲悉，為真正實現便民服務零距離，讓群眾“最多跑一次”，甚至“一次不用跑”，該中心以“便民”為服務宗旨，聚焦政務公開制度和服務平臺建設，不斷創新公開形式，豐富公開內容，以政務公開推動政務服務提質增效。sth安徽網庫 地方門戶新聞站

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為確保第二批主題教育取得實效，雁溝村在狠抓各項重點工作的同時，將群眾的需求和滿意度作為工作的出發點和落腳點，以便民服務大廳為中心，發揮“一名黨員一面旗”的先鋒作用，積極開展全方位、立體式的“親民、益民、惠民”便民服務，有效解決辦事程序繁、時間長、效率慢等問題，并對村里行動不便的群眾，村便民服務大廳黨員，深入自然莊開展上門服務，讓群眾少跑一趟路、少進一個門，少找一個人，真正實現便民服務“零距離”。sth安徽網庫 地方門戶新聞站

雁溝村便民服務中心自運營以來，結合自身特點，積極探索先進的服務模式，不斷推動服務方式方法改革創新，努力實現政務服務科學化、規范化、智能化、便民化發展，打通服務群眾“最后一米”。為群眾展現最貼心的服務，用服務凝聚人心以服務促進和諧，讓群眾實現家門口辦事。sth安徽網庫 地方門戶新聞站

高效親民，服務群眾“零距離”。雁溝村依托“黨群服務中心”，形成以村級便民服務站為核心的農村黨群綜合性服務體系，以解決群眾關心的醫療、救助、殘補等“急難愁盼”問題為導向，充分發揮農村基層黨組織戰斗堡壘作用和黨員干部先鋒模范作用，對群眾辦理事項凡能即時辦理的，給予辦理，沒有條件辦理的，由村干部向上級部門反映協調辦理，實現了群眾辦事“只跑一趟路、一次就辦成”，真正做到服務群眾“零距離”sth安徽網庫 地方門戶新聞站

為提升便民服務水平，建立健全標準化便民服務大廳，今年以來，望疃鎮雁溝村積極創新發展模式，提高工作效能，便民服務大廳實行“一個大廳辦理，一個窗口受理，一站式辦理”模式，極大地方便了廣大農民辦理業務。sth安徽網庫 地方門戶新聞站

“只有將服務真真實實地落實到群眾困擾的問題上，才能真正獲得村民群眾為服務點贊。”雁溝村黨委書記高為軍說。下一步，雁溝村便民服務中心將繼續堅持“以人民為中心”的服務理念，緊緊圍繞群眾百姓需求，提升服務和管理水平，按照規范、廉潔、高效便民的原則，打造零距離、零障礙、零積壓的村級便民服務站，做實做細各項便民服務工作。（劉勤坤 李濤）sth安徽網庫 地方門戶新聞站